Begrijpelijke en vindbare informatie voor overheid en semi-overheid.

Ja. Ik help publieke organisaties en samenwerkingen met onderzoek, content­strategie, begrijpelijke content en webredactie. De publieke taak, informatiebehoeften en benodigde werkzaamheden bepalen hoe ik kan bijdragen. Dat kan een afgebakend project zijn of inzet binnen je team.

Ja. Ik ben beschikbaar als interim of freelance ondersteuning, ook voor een langere periode. Ik sluit aan op bestaande rollen, richtlijnen en publicatieafspraken. We bespreken vooraf mijn werkzaamheden, inzet, planning en de afstemming met inhoudelijke deskundigen.

Nee. Ik haal zelf informatie op bij je team en inhoudelijke deskundigen. Bestaande teksten, richtlijnen, onderzoek en data gebruik ik waar ze beschikbaar zijn. Feiten en wijzigingen stem ik af met de juiste betrokkenen. Samen spreken we af wie de inhoud beoordeelt en wanneer ik mag publiceren.

Niet als er al voldoende informatie is voor de opdracht. Ik begin met Merkverkenning, afgestemd op je vraag. Tijdens de kennismaking kijken we welke informatie beschikbaar is en welk onderzoek eventueel ontbreekt. Voor het actualiseren van bekende informatie is niet automatisch uitgebreid zoekwoorden­onderzoek nodig. Voor keuzes over zoekgedrag of een content­strategie kan aanvullend onderzoek wel nodig zijn. Je hoeft vooraf geen losse analyse te kiezen.

Ik werk voornamelijk met WordPress en heb daarnaast ervaring met Sitecore en Umbraco. Ik sluit aan op jullie inrichting, toegangsrechten en publicatieworkflow. Werk je met een ander CMS? Ik maak me nieuwe systemen snel eigen. Tijdens de kennismaking bekijken we wat nodig is om binnen jouw omgeving te helpen.

Ja. Ik houd bij het schrijven, verbeteren en publiceren rekening met de relevante WCAG-richtlijnen voor content. Ik let op correct opgebouwde koppen, beschrijvende links, passende alternatieve beeldteksten en een logische inhoudsstructuur. Waar je organisatie B1-richtlijnen gebruikt, sluit ik daarop aan zonder noodzakelijke nuance te verliezen. Begrijpelijke taal alleen betekent niet dat de hele website aan WCAG voldoet. Dit is geen formele WCAG-audit of garantie dat de hele website toegankelijk is. Voor een volledige toegankelijkheidsaudit of specialistische technische oplossingen kan ik een passende specialist aanhaken.

Vindbaarheid helpt mensen de juiste informatie te vinden, via Google, AI-antwoorden en andere relevante platforms. Ik onderzoek welke vragen belangrijk zijn en hoe de beschikbare informatie daarop aansluit. Voor AI Search onderscheid ik vermeldingen en bronverwijzingen; antwoorden kunnen per vraag en meetmoment veranderen. Het doel blijft juiste en bruikbare publieke informatie, niet commerciële leadwerving.

Ik kan adviseren en afstemmen over verbeterpunten. Specialistische aanpassingen aan code, hosting of websitesnelheid voert een ontwikkelaar of webpartner uit. Voor social posts, videoscripts, plaatsing, beheer, filmen en montage kan ik een passende specialist uit mijn netwerk aanhaken. Samen spreken we af wat je team oppakt en welke ondersteuning nodig is.

We spreken eerst af wat de informatie moet doen. Waar gegevens beschikbaar zijn, kijken we bijvoorbeeld naar zoekvragen, bezoekersroutes, aanmeldingen of terugkerende vragen bij je team. Ik controleer ook of uitleg, voorwaarden en vervolgstappen duidelijk zijn. De manier van volgen en rapporteren past bij de opdracht.