Je verhaal blijft niet hangen
Je vertelt wat je doet, maar nog onvoldoende welk probleem je oplost en waarom iemand voor jou zou kiezen.
eerst je organisatie begrijpen
Merkverkenning: een helder vertrekpunt voor SEO en content.
Ik verdiep mij in je organisatie, aanbod en doelgroep voordat ik inhoudelijke keuzes maak. Daarvoor haal ik zelf informatie op bij jou, je team of andere stakeholders. Zo sluiten mijn onderzoek en uitvoering aan op wat je doet en wilt bereiken.
vertrekpuntJouw organisatie
opbrengstInzichten en open vragen
01 Aanbod02 Doelgroep03 Onderscheid04 Doelen
waar herken jij jezelf in?
Je wilt aan de slag, maar de basis is nog niet duidelijk.
Dit kunnen aanleidingen zijn om eerst je aanbod, doelgroep en doelen scherper te krijgen. De diepgang van de verkenning past bij je vraag.
Je communicatie mist samenhang
Je website en andere uitingen leggen je aanbod op verschillende manieren uit. Een gezamenlijk vertrekpunt ontbreekt.
Je aanbod is niet direct duidelijk
Jij kent je diensten of product, maar je bezoeker begrijpt niet meteen waarvoor die bij jou terechtkan.
Je wilt groeien, maar mist focus
Je wilt investeren in SEO of content, maar weet nog niet welk aanbod, welke doelgroep en welke doelen voorrang krijgen.
waarom eerst verkennen?
Eerst scherp krijgen wie je bent.
Een zoekwoord of tekst is pas relevant als het past bij je aanbod en de mensen die je wilt bereiken. Ik wil daarom begrijpen wat je doet, welk probleem je oplost en welke kennis je in huis hebt.
Merkverkenning is geen brandingtraject. Ik gebruik bestaande strategie, klantinzichten, zoekwoordenonderzoek en andere relevante gegevens. Wat al bruikbaar is, hoeft niet opnieuw onderzocht te worden.
van informatie naar gerichte keuzes
“Ik leg niet meteen alles vast. Ik zorg eerst dat de juiste vragen op tafel liggen.”
BegrijpenKiezenUitvoeren
de juiste vragen op tafel
Wat breng ik in kaart?
Deze onderwerpen helpen mij je organisatie te begrijpen. Ik bepaal per opdracht welke verdieping nodig is en maak duidelijk wat bekend is en wat nog onderzocht moet worden.
- 01
Wie je bent
Je organisatie, expertise en ambities. Wat wil je bereiken en welke kennis heb je in huis?
- 02
Wat je doet
Je diensten of product, toepassingen en de problemen die je ermee oplost.
- 03
Voor wie je er bent
De klanten of andere doelgroepen die je wilt bereiken en wat je al over hun vragen en behoeften weet.
- 04
Wat je uniek maakt
Je aanpak, ervaring en concrete voorbeelden die laten zien waarom iemand voor jou zou kiezen.
- 05
Hoe jij opvalt
Hoe je aanbod wordt uitgelegd, welke alternatieven je doelgroep heeft en wat jouw verschil duidelijk maakt.
- 06
Hoe je verhaal raakt
De woorden, uitleg en voorbeelden waarmee je aanbod begrijpelijk wordt. Aannames over je doelgroep herken ik als vragen voor vervolgonderzoek.
van gesprek naar inzicht
Zo pak ik Merkverkenning aan.
Ik haal de informatie zelf op en verbind wat je organisatie al weet met de vragen die voor de opdracht nog openstaan.
- gesprek
- Bij een uitgebreide verkenning gemiddeld 2 uur
- locatie
- Meestal online
- oplevering
- Inzichten, open vragen en vervolgstappen
Bestaande informatie bekijken
Ik bespreek je vraagstuk en bekijk je website, aanbod en beschikbare strategie, klantinzichten en onderzoeksgegevens. Bruikbare informatie neem ik mee, zodat ik niet opnieuw onderzoek wat al duidelijk is.
Informatie uit je organisatie ophalen
Ik spreek jou en waar nodig je team of andere stakeholders. Ik vraag door op je aanbod, klanten, praktijkervaring en doelen. Je hoeft niet vooraf een compleet verhaal of briefing uit te werken.
Inzichten en open vragen verbinden
Ik leg de informatie naast elkaar en kijk naar je bestaande communicatie en relevante alternatieven in de markt. Ik onderscheid wat bekend is van aannames en bepaal welke ontbrekende informatie nodig is voor de opdracht.
Samenvatten en het vervolg bepalen
Ik vat de belangrijkste inzichten, open vragen en passende vervolgstappen samen. Samen bepalen we of verdiepend onderzoek nodig is of dat er voldoende informatie is om met de afgesproken uitvoering te beginnen.
Merkverkenning is een werkwijzestap, geen verplicht los merktraject. Bij een brede SEO- of contentopdracht ga ik dieper dan bij een afgebakende vraag. Bij een puur technisch websiteprobleem begin ik bij het probleem en de inrichting, zonder uitgebreid doelgroep- of merkonderzoek.
wat ontvang je?
Inzichten waarmee je verder kunt.
Bij een uitgebreide Merkverkenning ontvang je een samenvatting met mijn bevindingen en advies voor het vervolg. Binnen een bredere opdracht gebruik ik die inzichten voor het afgesproken onderzoek of de uitvoering. De uitwerking spreken we vooraf af.
Bespreek jouw startpunt- Een samenvatting van je organisatie, aanbod en doelen
- Een overzicht van je doelgroep en beschikbare klantinzichten
- Je onderscheid, onderbouwd met kennis en praktijkvoorbeelden
- Bruikbare bestaande strategie, data en onderzoeksgegevens in beeld
- Open vragen en ontbrekende informatie voor de opdracht
- Mijn advies over passend onderzoek of de volgende uitvoeringsstap
van lokale ondernemer tot grote organisatie
Je organisatie begrijpen is altijd relevant.
Deze voorbeelden komen uit verschillende branches en organisaties. De vraag bepaalt hoe ik mij verdiep en welke werkzaamheden daarop volgen.
Bekijk mijn klantcases
Dienstverlener • Reisbranche • merkverkenning & SEO
Booking Your Umrah
Met Merkverkenning, zoekwoordenonderzoek en SEO-advies legde ik de basis voor een contentstrategie. Het aanbod en de doelgroep waren het vertrekpunt voor een beter vindbare, transparante en conversiegerichte website.
Semi-overheid • Arbeidsmarkt • lokale SEO & zoekwoordenonderzoek
Werkcentrum
Werkcentrum was nieuw. Met merkverkenning bracht ik eerst in kaart waar het initiatief landelijk om bekend wilde staan en welke doelgroepen en sectoren per regio speelden. Dat was het vertrekpunt voor klantonderzoek, zoekwoordenonderzoek en SEO-advies.
Dienstverlener • Autolease • merkverkenning
Santander Leasing
Ook bij Santander Leasing begon ik met het begrijpen van de organisatie, het aanbod en de doelgroep. Merkverkenning geeft mij binnen een grotere organisatie het vertrekpunt voor de afgesproken werkzaamheden.
Dienstverlener • Autoverzorging • lokale SEO
De Poetsers
Bij deze startende ondernemer begon ik met het aanbod, de doelgroep en de gewenste aanvragen. Vanuit die basis werkte ik aan lokale SEO, contentstrategie en content, zodat klanten begrijpen waarvoor zij De Poetsers kunnen inschakelen.
welk onderzoek past bij je vraag?
Merkverkenning, klantonderzoek of zoekwoordenonderzoek?
Deze onderzoeken beantwoorden verschillende vragen. Je hoeft ze niet automatisch allemaal te doorlopen. Bestaande kennis, ontbrekende informatie en de opdracht bepalen wat nodig is.
what the faq
Veelgestelde vragen over Merkverkenning.
Wat houdt de verkenning in, wat heb ik van je nodig en hoe bepaal ik het vervolg?
Wat is Merkverkenning precies?
Merkverkenning is hoe ik je organisatie, aanbod, doelgroep en doelen leer begrijpen. Ik haal informatie op bij jou, je team of andere stakeholders en gebruik bestaande kennis en onderzoek. Daarmee bepaal ik welke informatie nodig is voor de afgesproken SEO- of contentwerkzaamheden.
Is Merkverkenning een brandingtraject?
Nee. Merkverkenning is geen brandingtraject. Ik ontwikkel geen nieuwe merkidentiteit, logo of huisstijl. Ik verdiep mij in je bestaande organisatie en aanbod om onderzoek en uitvoering op een duidelijke basis te laten aansluiten.
Moet ik eerst een losse Merkverkenning kopen?
Nee. Het begrijpen van je organisatie is een stap binnen mijn aanpak voor SEO en content. Je hoeft daarvoor niet eerst een apart merktraject te kopen. Wil je juist uitgebreid je aanbod, doelgroep en uitgangspunten laten verkennen, dan kunnen we dat ook als een afgebakende opdracht bespreken.
Wat als ik al een strategie of onderzoek heb?
Dan gebruik ik die informatie waar zij relevant, actueel en bruikbaar is. Ik kijk wat al duidelijk is en haal ontbrekende informatie gericht op. Een bestaand onderzoek hoef ik niet automatisch opnieuw te doen.
Wie moeten er bij het gesprek aansluiten?
Dat hangt af van de opdracht. Dat kun jij als ondernemer zijn, maar ook collega’s met kennis van het aanbod, klanten of de uitvoering. Bij een grotere organisatie kunnen bijvoorbeeld product, sales of andere stakeholders aansluiten. Samen bepalen we wie de benodigde informatie heeft.
Moet ik vooraf alles voorbereiden?
Nee. Bestaande stukken, onderzoek of voorbeelden zijn welkom, maar je hoeft geen complete briefing te schrijven. Ik stel de vragen en haal zelf de informatie op die ik voor de opdracht nodig heb.
Hoe lang duurt een Merkverkenning?
Bij een uitgebreide Merkverkenning duurt het gesprek gemiddeld twee uur en vindt het meestal online plaats. De voorbereiding, eventuele aanvullende gesprekken en uitwerking hangen af van het vraagstuk. Voor een afgebakende opdracht kan een compactere verkenning passen. De omvang spreken we vooraf af.
Wat ontvang ik na de Merkverkenning?
Bij een uitgebreide Merkverkenning ontvang je een samenvatting van de belangrijkste inzichten over je organisatie, aanbod, doelgroep en doelen, plus open vragen en mijn advies over het vervolg. Binnen een bredere opdracht gebruik ik de inzichten voor het afgesproken onderzoek of de uitvoering. De vorm van de oplevering spreken we vooraf af.
Moet ik daarna altijd klantonderzoek laten doen?
Nee. Het vervolg hangt af van je vraagstuk en de informatie die beschikbaar is. Soms is verdiepend klant- of zoekwoordenonderzoek nodig. Als er voldoende bruikbare kennis en data is, kan ik direct met de afgesproken uitvoering beginnen. We bespreken samen wat nodig is.
Is Merkverkenning alleen voor grote organisaties?
Nee. Ik pas de aanpak toe bij zelfstandige ondernemers, kleine bedrijven en grotere organisaties, in verschillende branches. Het aanbod en de vraag bepalen de diepgang, niet alleen de omvang van je organisatie.
Is uitgebreid onderzoek nodig bij een puur technisch probleem?
Nee. Bij een afgebakend technisch websiteprobleem begin ik bij het probleem, de website en de inrichting. Daarvoor is niet automatisch uitgebreid doelgroep- of merkonderzoek nodig. Bij inhoudelijke keuzes voor SEO en content verdiep ik mij wel in je aanbod en doelgroep.
Wat kost een Merkverkenning?
De prijs hangt af van de omvang, het aantal gesprekken en de afgesproken uitwerking. In een kennismaking bespreken we je vraagstuk en de beschikbare informatie. Daarna ontvang je een voorstel voor de werkzaamheden die nodig zijn.
banaantje doen?
Plan een kennismaking over jouw vraagstuk.
Vertel waar je hulp bij zoekt en welke informatie er al is. Dan bespreken we welke verkenning, welk onderzoek of welke uitvoering nodig is. Je hoeft vooraf geen los traject te kiezen.